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家里突然停电了该怎么办? 
www.songxi.gov.cn   发布时间:2016-05-10   作者:    来源:省电力公司网站

  

   尊敬的客户,当您家中突然停电,请先不要着急。今天将教给您判断的方法及相应的对策。有时候停电并非出了大问题,而仅仅是空气开关跳闸或保险丝断。倘若我们掌握了判断方法及对策,说不定凭我们自己的力量就能迅速恢复送电。当然,要谨记安全第一哦。
   一、若只有您一户没电,请您先检查家里的漏电保护开关和电表底下的空气开关是否跳闸。跳闸,您自行送上空气开关就有电了;未跳闸,您可以用试电笔检查电表进出线是否有电(如果出线没电,因电表出线属于客户产权,这段线路的故障需要由您负责维修,所以建议您可以请小区物业帮您处理一下)。如果您不会检查线路,或者已自查过,确认是供电企业产权故障,您可以通过拨打95598或通过我们的微博、互动网站报修。
  二、若您周围多户都停电,您可以立即拨打95598,我们会为您查询故障报修记录并及时为您报修。
 
 
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